Mit schwierigen Menschen klarkommen

MIT SCHWIERIGEN MENSCHEN KLARKOMMEN

Jeder kennt sie: Menschen, mit denen fast jede Begegnung zum Hürdenlauf wird. Kollegen, die ständig etwas missverstehen, Familienmitglieder, die herumnörgeln oder beleidigen. Nach einem Zusammentreffen mit ihnen fühlt man sich ausgelaugt und aufgewühlt – ganz einfach schlecht.

Wie kann man mit diesen Menschen so umgehen, dass man dabei nicht auf der Strecke bleibt?
Schlagfertigkeit? Ein dickes Fell? Oder geht es auch ganz anders?

In diesem Workshop lernst Du, schwierige Situationen lösungsorientiert zu managen.
Du erarbeitest Strategien und entwickelst Pläne, um souverän zu reagieren und erhältst zudem das Rüstzeug, um Dich dauerhaft zu stärken!

In diesem Workshop erhälst Du Techniken und Strategien, die Dich darin unterstützen souverän mit schwierigen Menschen umzugehen und gleichzeitig persönlich stärken!

Wissenstransfer: Was heisst eigentlich schwierig? Sind alle Konflikte per se schlecht? Bis zu welchem Punkt kann ich einen Konflikt selber lösen? Ab wann braucht es Unterstützung von Dritten?

Kommunikationstraining: Wie reagiert man optimal auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster? Wir schauen uns an, wie man mit unerwarteten, verbalen Attacken und unfairen Verhalten umgeht. 

Selbststärkung: Das beste Schutzschild gegen nervige Menschen und Plagegeister ist innere Balance und Zufriedenheit! Mit Hilfe von Instrumenten des Zürcher Ressourcen Modells (ZRM®) entwickeln wir einen Plan zur persönlichen Selbststärkung!

Ich zeige Dir zudem, wie Du je nach Situation und Rolle verbal und non-verbal angemessen reagieren kannst.

Die nächsten Termine des eintägigen Workshops sind:

Mittwoch, 13. Mai 2020, 9 – 17 Uhr
Mittwoch, 25. November 2020, 9 – 17 Uhr

Johanneum
Aemtlerstrasse 43a
8003 Zürich

Mit dem Bus geht es bis zur Haltestelle Zwinglihaus (Bus 32) oder Bertastrasse (Bus 72).
Mit dem Tram bis zum Goldbrunnenplatz (Tram 9 & 14).

Es gibt zudem kostenlose Parkplätze.

195,– CHF inkl. aller Unterlagen

Der Workshop findet ab sechs Teilnehmern statt (bis maximal 12 Teilnehmer).

Ja, ich will wirksame Strategien gegen unmögliche Typen!

Das Buch zum Workshop

Erfahre, was im Umgang mit Cholerikern, Drama Queens und Dauernörglern hilft. Das Buch gibt Dir einen gut gefüllten Werkzeugkoffer an die Hand, der zeigt, was man konkret im Umgang mit schwierigen Menschen tun kann, und wie man sich selber dauerhaft stärkt!

Taschenbuch: 184 Seiten
Verlag: Humboldt
ISBN-10: 3869101113
ISBN-13: 978-3869101118
Preis: CHF 23,90 [CH], € 19,99 [D], € 20,60 [A] 

Erhältlich in allen Buchläden – online und vor Ort, auch als e-book!

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